Article 1: Application et opposabilité
Le fait de passer commande permet de considérer que l'acheteur a pris connaissance des conditions de vente et accepte sans conditions et sans réserve les différents articles.

Article 2: Prise de commande
L'acheteur est responsable de toutes les informations transmises lors de la passation de la commande notamment dans l'énoncé des coordonnées du destinataire. L'acheteur devra donner les coordonnées téléphoniques du destinataire pour que le transporteur puisse le joindre. En cas d'impossibilité de livraison pour une erreur dans les coordonnées, le vendeur ne pourra être tenu responsable. L'acheteur ne pourra prétendre à aucun remboursement ou indemnité.

La commande n'est définitive que lorsque le règlement a été confirmé de façon irrévocable.

Les offres de produits ne sont valables que dans la limite des stocks. En cas de rupture de stocks, le vendeur se réserve la faculté de le remplacer par un produit ayant au moins la même valeur commerciale.

Article 3: Livraison
Les commandes reçues avant midi heure locale seront préparées et expédiées le lendemain matin. Les commandes reçues après midi ne pourront être préparées et expédiées que le surlendemain matin. Pour les jours de fête, les commandes devront être passées au moins 48 heures avant le jour d'expédition.
Les jours d'expédition sont le lundi, mardi, mercredi et le jeudi, pour la France Métropolitaine. Pour les autres pays, il est tenu compte du délai plus long d'acheminement (72 heures au lieu de 48 heures). Donc, les jours d'expédition sont le lundi, mardi et mercredi.

La livraison est effectuée dans le délai prévu par le transporteur EMS CHRONOPOST. Pour la FRANCE métropolitaine le délai est de 48 heures jours ouvrables. Pour les autres pays, consultez-nous.
La livraison est effectuée directement au destinataire annoncé dans le bon de commande. En cas d'absence, un avis est déposé pour que le bénéficiaire puisse le retirer au bureau de Poste le plus proche. Celui-ci sera indiqué dans l'avis. Le retrait devra avoir lieu dans un délai de 24 heures compte tenu de la nature périssable du produit. Si le produit n'a pas été retiré sauf en cas de force majeure (guerre, émeute, grève, accidents...), le bénéficiaire ne pourra prétendre à aucun remboursement ou dommage et intérêts.

Article 4: Réception
Les réclamations concernant le produit livré doivent être faites dans un délai maximum de 24 heures avec à l'appui des photos. L'acheteur est obligé de récupérer les produits envoyés.

Article 5: Retours - modalités
Aucun retour de produits périssables n'est acceptée. Pour les produits non périssables, les retours doivent être effectués dans les emballages d'origine et sous 48 heures.

Article 6: Prix
les produits sont fournis au prix en vigueur au moment de la passation de la commande. Le paiement du prix s'effectue comptant lors de la prise de la commande.

Article 7: Litige
Le client effectuera ses réclamations par courrier recomandé auprès du service client de l'acheteur:
WEST INDIES TRADING - Service EXOLAND.COM
01 Rond Point Miquel 97142 ABYMES
A défaut d'entente, seul le Tribunal de Pointe-à-pitre est compétent.